Chez Electenergie, nous nous efforçons de vous livrer vos pièces de rechange dans les meilleurs délais pour que vous puissiez réparer vos appareils sans attendre.
1. Frais de Livraison
- Livraison Standard : La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
2. Délais de Traitement et Heure Limite (Cut-off)
- Heure limite de commande (Cut-off) : 14:00 (Heure normale d’Europe centrale – Paris).
- Délai de traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Les commandes passées après 14h00 le vendredi ou durant le week-end seront traitées à partir du lundi suivant.
3. Délais de Livraison
Une fois votre commande remise au transporteur, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Transporteur : Colissimo (La Poste).
- Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine (du lundi au vendredi).
- Délai total estimé : Vous recevrez généralement votre colis sous 4 à 7 jours ouvrables après la validation de votre commande.
4. Suivi de Commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi Colissimo. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre pièce en temps réel sur le site de La Poste.
5. Zones de Livraison
Pour le moment, nous livrons exclusivement en France Métropolitaine.
6. Colis Endommagés
Si vous constatez que votre colis est endommagé à la réception, nous vous prions de refuser la livraison ou de prendre des photos et de nous contacter immédiatement à info@electenergie.com afin que nous puissions trouver une solution rapide